‘माइनर टेक्निकल इशू’ के कारण इमरजेंसी लैंडिंग
एयरलाइन ने एक आधिकारिक बयान में बताया कि यह कदम एहतियात के तौर पर उठाया गया क्योंकि फ्लाइट में ‘माइनर टेक्निकल इशू’ आ गया था। हालांकि यात्रियों ने शिकायत की कि घटना के बाद इस्तांबुल एयरपोर्ट पर उन्हें कई घंटों तक इंतज़ार करना पड़ा।
संवाददाता,शैल ग्लोबल टाइम्स/ हिंदुस्तान ग्लोबल टाइम्स /उत्तराखंड राज्य आंदोलनकारी, अवतार सिंह बिष्ट
12 घंटे की देरी के बाद मिली दूसरी फ्लाइट
यात्रियों के अनुसार उन्हें लगभग 12 घंटे की देरी के बाद एक दूसरे विमान से लंदन के लिए रवाना किया गया। यात्रियों ने बताया कि एयरलाइन ने उन्हें दूसरे विमान से रात 10:55 (स्थानीय समय) पर लंदन के लिए रवाना किया जो वहाँ 00:15 (स्थानीय समय) पर पहुंचा।
इस दौरान एयरलाइन ने यात्रियों को ज़रूरी सहायता और जानकारी देने का दावा किया। एयरलाइन ने कहा, ‘हमारे ग्राहकों और क्रू की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं लेकिन यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए फ्लाइट को इस्तांबुल डायवर्ट किया गया।’
वर्जिन अटलांटिक का बयान और यात्रियों के लिए सुविधाएँ
वर्जिन अटलांटिक ने अपने यात्रियों को भरोसा दिलाया कि उनका वैकल्पिक विमान लंदन हीथ्रो से इस्तांबुल भेजा गया था और पूरी टीम उनके सुचारु यात्रा को सुनिश्चित करने में जुटी थी। इस दौरान एयरपोर्ट पर यात्रियों के लिए रिफ्रेशमेंट और अन्य ज़रूरी इंतज़ाम किए गए।
एयरलाइन ने यह भी कहा कि अगर किसी यात्री को इस दौरान कोई खर्च आया है तो वे उसकी रसीदें संभालकर वेबसाइट के माध्यम से रिफंड क्लेम कर सकते हैं। वहीं जिन यात्रियों की इस फ्लाइट से कोई कनेक्टिंग फ्लाइट थी उन्हें भी रीबुकिंग की सुविधा दी गई है।
गनीमत रही कि इस घटना में किसी के घायल होने की कोई सूचना नहीं है और सभी यात्री सुरक्षित हैं। एयरलाइन ने पूरे घटनाक्रम के लिए खेद जताया है और भरोसा दिलाया है कि भविष्य में इस तरह की असुविधा को टालने के लिए कदम उठाए जाएंगे।
